La stratégie de la Supply Chain fondée sur la confiance

Ce que l'on appelle stratégie est au fond l'art pratiqué par l'agence Cook. Il consiste essentiellement à passer les rivières sur des ponts et à franchir les montagnes par les cols
Anatole France

La Supply Chain, un enjeu stratégique

La logistique, gestion des approvisionnements, n'est plus le parent pauvre d'une industrie auto-suffisante. Loin s'en faut. La politique d'externalisation généralisée a rebattu les cartes. La chaîne logistique est désormais l'épine dorsale de l'entreprise. Les enjeux stratégiques portés par cette nouvelle configuration de la chaîne de production dépassent très largement les seules considérations techniques.

Une stratégie partagée pour un avantage concurrentiel durable

Le Supply Chain Management ne se limite pas au choix du produit logiciel de SCM adéquat et à son utilisation. Le Supply Chain Management est à part entière un facteur décisif de la prise d'avantage concurrentiel.

Le maintien d'un prix bas n'est pas le seul argument susceptible d'attirer les clients. La rapidité et l'innovation sont tout aussi décisives. Le principal enjeu de la chaîne sera justement de résoudre à plusieurs partenaires cette équation complexe, et ce pour le plus grand bien du client.

Seule la recherche d'un solide partenariat de "confiance réciproque", fondée sur une véritable coopération étendue (gagnant-gagnant), assurera le maintien de l'optimum de l'équation : prix réduit * fluidité * régularité * réactivité.

La logique de la confiance

Pour cela, faut-il encore la volonté de s'inscrire dans une logique de la "confiance" et d'être prêt à partager autant les données de fonctionnement que les prévisions, voire les ambitions. Il s'agit en effet d'éviter les effets de surprise afin que chaque partenaire puisse anticiper.

La réactivité au coeur de la démarche stratégique

C'est non seulement là que réside le moteur de la fluidité, mais aussi celui de la réactivité, comme dans le cas du lancement d'un nouveau produit. La rapidité de la mise sur le marché est bien souvent décisive. La qualité de la réactivité de la chaîne globale fera la différence. En conclusion, la démarche stratégique de la Supply Chain est indissociable d'une approche coopérative.

La chaîne de valeur

Il s'agit surtout de ne jamais perdre de vue la chaîne de valeurs pour bien comprendre et donc améliorer le processus de création de richesse. Dans un contexte de production "éclatée" où bien des activités sont externalisées, y compris des activités stratégiques, le modèle de chaine de valeur comme le proposait Michael Porter mérite d'être revisité.

La chaîne de valeurs de Michael Porter à l'heure de l'externalisation

L'externalisation comme démarche stratégique

Pour maximiser la valeur ajoutée finale (donc pour le client), pour mieux rentabiliser les ressources existantes et améliorer le profit, chaque maillon de la chaîne est examiné. Les décideurs jugent alors de l’opportunité d’en confier l’exécution à un partenaire peut-être plus compétent ou disposant des ressources adéquates.

Le terme de partenaire, en remplacement de fournisseur ou sous-traitant, n’est pas un effort de flatterie. En externalisant des activités sensibles comme la conception, il ne s’agit pas uniquement d’un simple accord contractuel, mais bien de l’adoption d’une vision stratégique commune. De nombreuses activités, comme le transport et en général toute la logistique, ont longtemps été considérées comme secondaires.

Avec l'essor exponentiel du commerce électronique de ces dernières décennies et la rapidité des transactions depuis la démocratisation de l'Internet, elles deviennent stratégiques. C’est vraisemblablement le talon d’Achille des entreprises qui n’ont pas encore compris le changement de contexte et l’importance du management de la supply-chain.

Remarque: Ce dernier paragraphe tout comme l'illustration de la chaîne de valeurs revisitée sont extraits du livre "Les nouveaux tableaux de bord des managers" publiés aux éditions ©Eyrolles et référencé ci-dessous.

Présentation détaillée du livre "la transformation démocratique de l'entreprise"

Quatre Livres blancs en accès libre

L’auteur

Alain Fernandez est un spécialiste de la mesure de la performance et de l’aide à la décision. Au fil de ces vingt dernières années, il a conduit et accompagné de nombreux projets d'entreprise en France et à l'International. Il est l'auteur de plusieurs livres publiés aux Éditions Eyrolles consacrés à ce thème et connexes, vendus à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et régulièrement réédités.

À ce sujet, voir aussi

• Humour management
  Quelques dessins et quelques histoires humoristiques bien pratiques pour mieux mettre en évidence les travers du management en entreprise. Avec un peu de recul, bien des situations prêtent à sourire, voire à rire franchement. Le rire détend, le rire rapproche, le rire permet aussi de prendre le recul suffisant pour peut-être trouver la solution à une situation un peu alambiquée... Au programme, performance, communication, équipe, partage de la connaissance, intelligence collective...
• Mesurer la performance de la Supply Chain
  La performance de la Supply chain conditionne la réussite de la stratégie engagée. En effet, que vous cherchiez à conquérir de nouvelles parts de marché, à fidéliser les clients, ou à améliorer la rentabilité de chaque client, ou les trois à la fois, la chaîne logistique joue en effet un rôle essentiel. La mesure de la performance de la supply chain mérite donc d'être particulièrement soignée. Voyons tout cela.

---

Lecture recommandée

Une stratégie n'est efficace que si elle est soigneusement déployée. Sans un système de tableaux de bord pour évaluer la performance et cadrer la prise de décision, ce sera peine perdue. L'ouvrage de référence ci-après vous assiste pour cette délicate phase du projet :

Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet décisionnel en totalité
Alain Fernandez
Editions Eyrolles
495 pages, 6ème Édition

Dispo :
www.amazon.fr
Format Ebook PDF ou ePub, Kindle

La référence la plus complète en matière de stratégie d'entreprise. Cet ouvrage best-seller de sa catégorie est agréable à lire. De nombreux exemples de stratégies en pratique :

Stratégique + MyLab
G. Johnson, R. Whittington, K. Scholes, D. Angwin, P. Regner
Pearson Education
12ème édition Juin 2020
720 pages
Dispo :
› www.amazon.fr

Un livre en langue française que l'on pourrait qualifier de bon manuel d'initiation au Supply Chain Management, cet ouvrage couvre bien les principaux aspects de la chaîne logistique :

Supply chain management
Rémy Le Moigne - Dunod
2ème édition 2017
368 pages
Dispo :
www.amazon.fr & Format Kindle

Piloter l'Entreprise Innovante...

La prise de décision en équipe ne s'improvise pas. Pour parvenir à ce mode de management délégataire, crucial pour les organisations actuelles, privées comme publiques, un indispensable travail de fond prélable est nécessaire. La méthode SOCRIDE centrée sur les questions incontournables de Confiance et de Reconnaissance est ici expliquée, illustrée et détaillée :

Les tableaux de bord du manager innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
Pages : 320 pages

Consultez la fiche technique »»»

Pour acheter ce livre :

   

Format ebook : PDF & ePub, Format Kindle

Voir aussi...

Partagez cet article...

  
(total partages cumulés > 85)