Le projet Supply chain management

Conduire le projet SCM

Le projet Supply chain management s'intègre dans une démarche élargie pour prendre en compte les attentes spécifiques des partenaires. Bien conçue, Le SCM se doit d'assurer la gestion des flux et le pilotage complet de la chaîne étendue.

Les flux tendus

Dans un monde ultra-concurrentiel tel que nous le connaissons depuis trois décennies, le "client" n'est plus une chasse gardée. Pour les dénicher, les attirer puis les conserver, il n'y a guère d'autres solutions, à quelques exceptions près, que de maintenir les prix au plus bas, d'innover en permanence et d'être très rapide.

Tous les cycles se sont en effet accélérés, les cycles de production, de livraison, de conception et de mise sur le marché des innovations. Sans coopération entre l'ensemble des partenaires, il est quasi impossible de gérer ces cycles sans rupture. La communication entre les différentes entités, l'échange des informations essentielles tels que les prévisions ou les disponibilités, est la seule solution à cette équation à multiples inconnues.

Une fois le système en place SCM, Il est alors tout à fait envisageable de confier à des partenaires plus efficients que ce soit pour la question du coût final, du niveau qualité de la disponibilité et surtout de la rapidité. Les activités à forte valeur ajoutée comme la conception sont aussi concernées. Le Supply Chain Management assurera la gestion des flux et le pilotage complet de la chaîne étendue.

Projet Supply Chain Management et synergie

Le projet Supply Chain Management est d'une portée stratégique. Pour bâtir une entreprise "étendue", les classiques relations entre fournisseurs et donneurs d'ordre limitées aux seuls échanges d'informations de service ne sont plus de mise. Il s'agit désormais de bâtir une stratégie commune, tout au moins pour les aspects concernant le thème du SCM. Il est indéniable que le système global incluant l'ensemble des partenaires n'est viable qu'à cette condition.

Qualité des échanges

Les informations seront largement échangées, partagées, expliquées, documentées. C'est justement la qualité du flux d'information qui assurera l'anticipation indispensable pour mettre fin aux ralentissements et ruptures d'approvisionnements pénalisant l'ensemble de l'offre client. C'est aussi la richesse des informations échangées qui permettra de prendre le virage de la flexibilité aussi bien en production qu'en conception.

Réactivité de la Supply Chain

Réagir rapidement et être capable de mettre en place dans des délais acceptables la chaîne de production de nouvelles gammes sont aussi des garants de la pérennité client et de l'accroissement de la rentabilité globale.

Un conseil : En priorité, décloisonnez !

Le concept de SCM ne se limite pas exclusivement aux aspects logistiques, mais couvre l’ensemble du processus de production étendu. La SCM est, en fait, un véritable système d’organisation globale de l’entreprise et de ses partenaires.

Pour réussir son projet, il faut l’aborder dans sa globalité, sans omettre les attentes des partenaires. Chaque entreprise, maillon de la supply chain, a sa propre stratégie et le concepteur en tiendra compte.

Les objectifs du projet SCM ne satisferont pas exclusivement ceux du donneur d’ordre. Il faudra aussi répondre aux attentes des partenaires. La SCM doit être le mortier d’une véritable synergie.

Coopération et mesure de la performance

La qualité de la coopération ne se décrète pas. Elle se gagne en appliquant scrupuleusement les principes d'une démarche d'amélioration continue. Le tableau de bord de pilotage de la Supply Chain comportera nécessairement les indicateurs de mesure de la performance adaptés afin de piloter étroitement le progrès.

Présentation détaillée du livre "la transformation démocratique de l'entreprise"

L’auteur

Alain Fernandez est un spécialiste de la mesure de la performance et de l’aide à la décision. Au fil de ces vingt dernières années, il a conduit et accompagné de nombreux projets d'entreprise en France et à l'International. Il est l'auteur de plusieurs livres publiés aux Éditions Eyrolles consacrés à ce thème et connexes, vendus à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et régulièrement réédités.

A ce sujet, voir aussi

• Qu'est-ce que la logistique, le Supply Chain Management ?
  Définition logistique et Supply Chain Management. A l'origine, le terme de logistique appartient au monde militaire et désigne ainsi la gestion au mieux du ravitaillement, du logement et du transport des troupes. >Par la suite le terme à été étendu au monde de l'entreprise pour désigner la gestion des flux matières et matériel, en entrée comme en sortie, des stocks...
• Gérer les stocks, comment faire ?
  La gestion des stocks conditionne au premier plan la performance de la Supply Chain. Il s'agit en effet d'optimiser les flux pour éviter toutes les ruptures possibles tout au long de la chaîne, c'est-à-dire autant pour l'entreprise que pour ses partenaires. Et cela tout en assurant la maîtrise des coûts. La qualité du service rendu au client en dépend directement. Pas si simple.
• Le projet informatique, un projet complexe par définition
  Conduire un projet informatique d'entreprise n'est pas un partie de campagne. Loin s'en faut. Il s'agit en effet de construire une équipe aux compétences pointues pour mettre en oeuvre des technologiques jeunes et donc délicates, au service de parties prenantes qui ne sont pas toujours d'accord sur les enjeux de projet. Voyons tous cela.

Ressources web

Voir aussi : Project manager, An Introduction to Supply Chain Management (SCM)

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À lire...

› Deux livres en langue française que l'on pourrait qualifier de bons manuels d'initiation au Supply Chain Management, ces deux ouvrages couvrent bien les principaux aspects de la chaîne logistique :

Supply chain management
Rémy Le Moigne
Dunod
368 pages
Dispo :
› www.amazon.fr

La logistique globale et le Supply Chain Management
Enjeux, principes, exemples
Philippe-Pierre Dornier, Michel Fender
Eyrolles
502 pages
Dispo :
› www.amazon.fr
› Un excellent ouvrage d'initiation au Supply Chain Management. Fort bien construit, facile à lire, c'est non seulement un véritable manuel d'initiation mais aussi l'instrument adéquat pour restructurer ses connaissances :

Essentials of Supply Chain Management
Michael H. Hugos
John Wiley & Sons
368 pages (en anglais)
Dispo :
› www.amazon.fr

Cet article est inspiré du chapitre consacré au "Supply Chain management" du livre de référence : "Le bon usage des technologies expliqué au manager" Éditions d'Organisation ©Eyrolles. Ce texte est sous copyright.

Piloter l'Entreprise Innovante...

De l'importance de réformer les principes archaïques de contrôle de la mesure de la performance pour enfin dynamiser la prise de décision en équipe, incontournable clé de l'entreprise innovante. La méthode SOCRIDE centrée sur les questions de Confiance et de Reconnaissance est ici expliquée, illustrée et détaillée :

Les tableaux de bord du manager innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
Pages : 320 pages

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