Comment Manager l'équipe projet

Mise à jour le 26 mars 2020 Par Alain Fernandez

Manager l'équipe projet avec les techniques du Team Building. Comment construire le groupe en 4 temps : 1. Observation, 2. Construction, 3. Production, 4. Efficacité. Voyons tout cela.

Formation de l'équipe projet

"Construire" l'équipe

Une équipe, réunissant des acteurs de divers horizons, n'est pas cohérente par nature. Avant d'atteindre ce stade ultime de l'efficacité, il faudra la "construire", la former. C'est le rôle du chef de projet. Ce n'est pas le plus aisé. Passez d'un ensemble d'individualités, ou chacun essaie de marquer ses repères à un groupe en parfaite cohésion ne visant qu'un seul but : réussir le projet, ne se fera pas sans appliquer quelques principes de base. Voir aussi et surtout ici comment construire un collectif

Former l'équipe projet

La formation de l'équipe projet se déroule généralement en 4 temps principaux :

Observation, Construction, Production, Efficacité

À chacun de ces temps, le manager adoptera un comportement adéquat afin de propulser le groupe vers le stade suivant.

Les 4 temps du Team Building

Team building, les 4 temps

1) Observation

Chacun cherche ses repères, attend que son rôle soit précisé.
Le manager joue un rôle "d'éclaireur". Il précise les rôles et responsabilités de chacun, met en valeur les objectifs poursuivis, expose et fait approuver les règles de fonctionnement du groupe.
2) Construction

Chacun prend de l'assurance et délimite son territoire, l'individualité prédomine encore.Le manager est un alors un "commercial". Il "vend" la réussite du projet, tout comme l'intérêt de la coopération, de la synergie.
3) Production

Le groupe existe et commence à produire.
Le manager est un "animateur". Il entretient et assure la continuité de l'effort.
4) Efficacité

Stade ultime, la performance globale est supérieure à la somme des performances individuelles.
Le manager est désormais un "faciliteur". Il aplanit les difficultés et dynamise la créativité.

Ce thème est développé et complété dans le livre de référence, le chef de projet efficace, notamment les questions des individualités, de l'autonomie, de référentiel commun, de la gestion des relations intra/inter groupes.

Voir aussi le développement sur les spécificités du travail en équipe

Dynamiser la créativité de l'équipe

Dans tous les cas, quel que soit le modèle sous-jacent de l'équipe à manager, modèle de type "Start-Up" et le modèle de type "Compagnon", il s'agira de dynamiser le plus activement possible l'innovation et la créativité. Ce sont en effet les deux vecteurs essentiels à la réussite des projets complexes.

Voir aussi sur un thème connexe : Comment décider en équipe

Cela dit, c'est plus facile à dire qu'à faire et les vieux routiers du management de projet ne me contrediront pas sur ce point....
La chasse est donc ouverte aux méthodes et outils susceptibles de faciliter la résolution de problèmes innovante en groupe.
Sur ce thème, "Lego Lego Serious Play" a plutôt le vent en poupe. Il s'agit bien des petites briques de la marque Lego, celles-là même avec lesquelles vous jouiez enfant.
Enfin presque...
Mis au point par des spécialistes de la psychologie comportementale et cognitive, "Lego Lego Serious Play" propose un ensemble d'outils et de méthodes pour dynamiser la résolution de problèmes complexes en groupe en s'appuyant sur l'importance de la manipulation manuelle.

Primordial : exercer un management de l'entraide

Manager par l'entraide
Les sociétés humaines ne sont pas nées de la compétition individuelle à grande échelle, sinon elles n'auraient guère survécu. L'humain est un être social et c'est bien l'esprit d'entraide qui lui a permis de survivre et de se développer jusqu'à notre époque. De même, les entreprises ne vivent et ne prospèrent que grâce à cet esprit de solidarité entre les femmes et les hommes, qui malgré les croyances, est bien plus fort que l'individualisme égoïste. Voyons comment amplifier ce trait naturel des humains en pratiquant un management fondé sur l'entraide.

Les conditions idéales pour qu’une équipe produise à l'optimum

L’objectif est clair pour tous.
Il est jugé parfaitement réalisable.
Chacun des membres est conscient de disposer des compétences et de l’expérience nécessaire pour conduire sa mission. Il a confiance en ses propres capacités.
Il sait qu’il en est de même pour les autres membres. Ils se respectent et ont confiance les uns envers les autres.
Les moyens nécessaires sont disponibles ou le seront au jour J. Ce n’est pas une promesse en l’air, elle est contractuelle.
Le temps accordé est suffisant.
Tous les acteurs du projet sont dans une relation de confiance, leur tâche ne sera pas contrôlée plus que de raison. La direction a confiance dans leurs compétences respectives, ils ont aussi confiance envers les engagements pris.
Les indicateurs de performance sont connus, acceptés et consultables par tous.
Ils savent aussi que leurs efforts seront reconnus. Voir ici : décider en équipe

La transformation démocratique de l'entreprise, le livre

Instaurer la démocratie dans l'entreprise
Pour en finir avec le mépris, principe délétère du management d'hier et d'aujourd'hui
Auteur : Alain Fernandez
Sujet : Expérience concrète d'instauration de la démocratie au sein d'une PME
Pages : 360 pages
Prix Format papier : 19,95 €
Prix Format ebook : 0,99 € Promo de lancement ! (epub ou kindle) Librairies en ligne...
Dispo :

Autres librairies en ligne...

‘Voir Présentation détaillée du livre "la transformation démocratique de l'entreprise"

L’auteur

Alain Fernandez est un spécialiste de la mesure de la performance et de l’aide à la décision. Au fil de ces vingt dernières années, il a conduit et accompagné de nombreux projets d'entreprise en France et à l'International. Il est l'auteur de plusieurs livres publiés aux Éditions Eyrolles consacrés à ce thème et connexes, vendus à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et régulièrement réédités.

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Ressources web

Le site web Lego Serious Play
Un reportage Arte sur dailymotion lego un jeu sérieux

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Commentaires lecteurs...

J'aime bien aussi les 4 mots utilisés par les anglo-saxons pour définir les 4 phases de création d'une équipe :
1 - forming -> l'étape de l'enthousiasme
2 - norming -> l'étape de la préparation du plan
3 - storming -> l'étape incontournable de la tension qui peut sortir par le haut ou faire imploser l'équipe (et le projet)
4 - performing -> l'étape de la réalisation constructive
Bravo pour ce site très riche et complet...
Ecrit par : Laurent
Bonjour, j'ai rédigé également quelques articles sur le travail d'équipe mais ce blog est très fourni et les articles détaillés et pertinents. Merci.
Ecrit par : parteniz