Les phases et les étapes du projet

Mise à jour le 30 mai 2023 Par Alain Fernandez

Le déroulement classique d'un projet suit un enchaînement logique de phases et d'étapes, depuis l'identification du besoin jusqu'à la mise en oeuvre. Chacune de ces phases se doit d'être parfaitement identifiée et valorisée avant le lancement du projet. C'est un gage de bon pilotage et donc de réussite du projet. Voyons chacune de ces phases et étapes détaillées, indispensable pour conduire les projets complexes de l'entreprise.

Au sommaire :

Le découpage en phases du projet, un préalable indispensable
Comment faire ? La méthode
Assurance qualité projet
Tutos : Les formations en ligne au métier de chef de projet
Ressources complémentaires

Livres de référence

Le découpage en phases du projet, un préalable indispensable

Phases du projet

Selon l'ampleur du projet, du délai imparti et des ressources disponibles, les phases seront détaillées avec plus ou de moins de précision, voire regroupées afin de ne pas perdre de temps et d'énergie dans un formalisme abusif.

Ce qui ne signifie pas pour autant, que sous la pression du temps, il est possible de faire l'impasse sur l'une ou l'autre des phases du projet jugées peu importantes au vue de la finalité.

Ce sont souvent les premières étapes du projet qui sont ainsi dans le collimateur des décideurs pressés et trop regardant sur la dépense. C'est aussi une bonne recette pour un échec assuré.

Comment faire ?

Passons en revue un développement simple et pratique en 7 phases pour bien saisir les principes du management de projet.

1) Phase préalable et démarrage

Étude d'opportunité et de viabilité
C'est une phase essentielle. Elles le sont toutes mais celle-ci conditionne la viabilité du projet. Il s'agit en effet d'identifier le problème à résoudre, donc parfaitement en accord avec le client, qu'il soit interne ou externe ainsi qu'avec les principales parties prenantes (que l'on aura pris un soin méticuleux à bien identifier).

Les scénarios de travail seront impérativement chiffrés sous peine d'invalidité. Le Calcul prévisionnel de retour sur investissement est quelque part le véritable juge de paix. C'est aussi à ce stade que l'on réfléchit aux solutions partielles pour éviter l'accroissement de complexité pour les projets innovants.

Voir aussi la préparation du budget et l'élaboration du business plan.

2) Définition

Définition du projet, périmètre, contexte, équipes, responsabilités, découpage fonctionnel (WBS, Work Breakdown Structure), étude d'impacts, identification des facteurs de risques et des facteurs d'échec.
Quelques conseils et recommandations complémentaires pour cette phase de définition du projet.

3) Planification Ordonnancement

Définition du plan d'exécution en termes de délais, de ressources et de responsabilité. Il s'agit en effet de répondre avec précision et engagement aux questions : Qui ? Quoi ? Avec quoi ? Quand ? Comment ? et bien sûr Combien ?
Voir la phase planifier et ordonnancer détaillée.

4) Exécution

Exécution et pilotage du projet, suivi du franchissement des jalons, gestion des dérives, importance de la réunion de travail projet.

5) Monitoring

Contrôle de l'avancement selon les objectifs fixés et la métrique, anticipation des dérives, prévention des risques et des menaces en continu.
Le tableau de bord de pilotage du projet est évidemment l'instrument-clé. C'est aussi le moment de recentrer/recadrer le projet si nécessaire et d'étudier, le cas échéant, les opportunités et les simplifications éventuelles.

6) Mise en exploitation

Recette, vérification des conformités, mise en exploitation, formation, poursuite de l'accompagnement du changement.

7) Clôture

Élaboration de la documentation dans une démarche de transfert de la connaissance, gestion des évaluations du projet, préparation des évolutions, audit...
L'idée est de retenir un enseignement pour les prochains projets, un apprentissage en continu. Le summum est de parvenir à une analyse critique :

Qu'est-ce que l'on a fait de bien ? (À retenir !)
Et qu'est-ce que l'on un peu raté?nbsp;? (À ne pas recommencer !)

Voir aussi la démarche de bon sens.

Assurance qualité projet

L'assurance qualité permet de mettre en place les processus et procédures indispensables pour garantir une réalisation du projet conforme, tels que :

l´élaboration du plan qualité
la normalisations de type CMM
la norme ISO 15504 pour l'ingénierie logiciel...

Au delà des aspects formels, la meilleure solution pour réaliser des produits de qualité, selon un déroulement du projet optimal, reste encore que chacun puisse exécuter son métier dans les règles de l'art, avec goût et reconnaissance, et que les échanges soient permanents, libres et largement étendus.

Voir aussi Comment conduire une réunion de travail projet.

Apprentissage collectif

Partager la connaissance acquise et construire la mémoire projet. Voir ici l'élaboration de la documentation avec Wiki.

Ressources web

Tuto: Formation au métier de chef de projet

Cette formation se déroule en quatre chapitres : -

Voir ici toutes les vidéos de formation pour devenir un chef de projet efficace, c'est-à-dire celui qui a bien compris la dimension humaine (accord, conflit, intérêt...) d'un projet d'entreprise.

Formations en ligne pour devenir un chef de projet efficace

La transformation démocratique de l'entreprise, le livre

Instaurer la démocratie dans l'entreprise
Pour en finir avec le mépris, principe délétère du management d'hier et d'aujourd'hui
Auteur : Alain Fernandez
Sujet : Expérience concrète d'instauration de la démocratie au sein d'une PME
Pages : 360 pages
Prix Format papier : 19,95 €
Prix Format ebook : 0,99 € Promo de lancement ! (epub ou kindle) Librairies en ligne...
Dispo :

Autres librairies en ligne...

‘Voir Présentation détaillée du livre "la transformation démocratique de l'entreprise"

L’auteur

Alain Fernandez est un spécialiste de la mesure de la performance et de l’aide à la décision. Au fil de ces vingt dernières années, il a conduit et accompagné de nombreux projets d'entreprise en France et à l'International. Il est l'auteur de plusieurs livres publiés aux Éditions Eyrolles consacrés à ce thème et connexes, vendus à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et régulièrement réédités.

Me suivre sur LinkedIn

À ce sujet, voir aussi

Définition du projet, là où tout commence...
Prendre le temps de soigner la phase de définition du projet. En effet, l'ensemble des parties prenantes pourra "palper" pour la première fois, et ce quasiment concrètement, non seulement ce que sera le produit final mais aussi sa réalisation...
Planifier et ordonnancer le projet
Comment planifier le projet et comment régler les questions d'ordonnancement à l'aide des outils : Gantt Pert CPM Work Breakdown Structure Gestion des ressources. Voyons tout cela...
Le projet informatique, un projet complexe
Conduire un projet informatique d'entreprise n'est pas un partie de campagne. Loin s'en faut. Il s'agit en effet de construire une équipe aux compétences pointues pour mettre en oeuvre des technologiques jeunes et donc délicates, au service de parties prenantes qui ne sont pas toujours...
Qu'est-ce que le PMBOK ?
Le PMBOK, Project Management Body of Knowledge du PMI, un guide méthodique de la gestion de projet à posséder dans sa bibliothèque. Particulièrement exhaustif, ce guide a pour ambition de stabiliser et de structurer les connaissances actuelles...
Projet : choisir entre Méthode agile et méthode traditionnelle
Il est juste de noter que la démarche agile est parfaitement adaptée à une catégorie précise de projets rapides aux spécifications fluctuantes. De là à les généraliser pour résoudre tous les projets 'fingers in the nose', il y a un pas à ne pas franchir sans précautions préalables...

À lire...

Pour réussir les projets d'entreprise, adoptez une démarche qui dynamise le relationnel entre les femmes et les hommes, livre de référence du site…

Le chef de projet efficace
12 bonnes pratiques pour un management humain
Alain Fernandez
Eyrolles 6^ème édition
248 pages

Consultez la fiche du livre »»»

Pour acheter ce livre :

Format ebook : PDF & ePub, Kindle

Une démarche pratique et illustrée de cas concrets pour dynamiser la prise de décision en équipe. Livre de référence du site…

Les tableaux de bord du manager innovant
Une démarche en 7 étapes pour faciliter la prise de décision en équipe
Alain Fernandez
Éditeur : Eyrolles
Pages : 320 pages

Consultez la fiche technique »»»

Pour acheter ce livre :

Format ebook : PDF & ePub, Format Kindle

Livre de référence pour bâtir le système de pilotage de la performance et l'aide à la décision. Une méthode en 10 étapes pour bâtir le système décisionnel de l'entreprise. Cet ouvrage, "long-seller", a été vendu à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires…

Les nouveaux tableaux de bord des managers
Le projet Business Intelligence clés en main
Alain Fernandez
6^ème édition Eyrolles
468 pages

Consultez la fiche du livre »»»

Pour acheter ce livre :

Format ebook : PDF ou ePub, Kindle

La dernière édition francophone du PMBOK du Project Management Institute. Le PMBOK définit un cadre précis d'organisation et de pilotage d'un projet. Cette approche particulièrement efficace se décline quels que soient les secteurs d'application. Une bonne base pour bien structurer son projet et conserver en ligne de mire la finalité…

Guide du corpus des connaissances en management de projet (Guide PMBOK)
& Le Standard pour le management de projet
Project Management Institute
7^ème édition 2021
368 pages