Intégrez et déployez le projet informatique Business Intelligence

Étape 9 Intégration et déploiement de la solution

Mise en oeuvre

L'intégration à l'existant, la configuration "à la carte" des produits et le déploiement des solutions sont des thèmes bien connus des responsables de projets technologiques.

La mise en oeuvre du système de tableaux de bord de pilotage dans l'entreprise est un cas particulier qui mérite d'être considéré en tenant compte de ses spécificités.

Il est d'ailleurs important d'étudier les particularités du projet lors de l'établissement des budgets afin d'éviter toutes déconvenues.

Coûts directs et coûts indirects

Au delà de l'appréciation des fonctionnalités proposées, il est important d'évaluer précisément les coûts directs et surtout indirects induits par les opérations d'intégration et de déploiement. La somme de ces coûts est largement supérieure au prix des licences, qui à lui seul ne peut constituer un critère décisif. Les coûts d'intégration, de développement et d'accompagnement du changement sont toujours difficiles à évaluer.

On n'oubliera pas qu'il est préférable d'adopter une démarche par projets courts et successifs et de n'équiper qu'un groupe d'utilisateurs à la fois. Les projets sont plus faciles à maîtriser en terme de budgets et de délais.

Objectifs de l'étape

Au cours de cette étape, nous étudierons les différentes phases de l'intégration et du déploiement de la solution.

• Configuration des progiciels
• Développements spécifiques
• Intégration à l'existant technologique et structurel de l'entreprise
• Déploiement de la solution

La phase d'intégration et de déploiement n'est pas la plus facile ni la moins coûteuse du projet. Pour bien la préparer, il est bon de tenir compte :

• des contraintes propres aux produits choisis
• des formation, adaptations techniques, configuration et personnalisation des outils...
• des contraintes propres à l'entreprise
• des processus, infrastructure existante sur le plan physique et logique...
• du coût total, en n'oubliant aucun des coûts accessoires
• de la durée

Il est préférable de répéter plusieurs projets courts que de se lancer dans un projet global.

On considérera également, à leur juste valeur, les questions de sécurité, de maintenance et de documentation.

Pour aller plus avant...

• Le dossier DSI
  La Direction des Systèmes d'Information
• Sécurité informatique
  Le dossier
• Risques et sécurité
  Conduite de projet et gestion des questions de sécurité
• Le coût de possession
  Calculer le TCO du projet
• Méthodes de gouvernance du SI
  COBIT, ITIL CMMI, ISO...
• Wiki et projet
  Utilisez un wiki pour documenter le projet
• Alignement technologique
  Alignement stratégique des technologies
• Conduite du changement
  Accompagner le changement durant tout le projet et surtout au moment de la phase de déploiement
• Accompagner le changement
  Une expérience de terrain sur le Perfologue

L'étape numéro 9 de la méthode Gimsi, "Intégration et déploiement de la solution", décrite page 397 de l'ouvrage "Les Nouveaux tableaux de bord des managers" présente exhaustivement les différentes phases de l'intégration et du déploiement de la solution décisionnelle.

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L’auteur

Alain Fernandez est un spécialiste de la mesure de la performance et de l’aide à la décision. Au fil de ces vingt dernières années, il a accompagné nombre d'entreprise en France et à l'International. Il est l'auteur de plusieurs livres publiés aux Éditions Eyrolles consacrés à ce thème et connexes, vendus à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et régulièrement réédités.

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Le projet Business Intelligence en totalité
Alain Fernandez  
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Pages : 320 pages

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