Historique du Balanced Scorecard

Mise à jour le 24 février 2023 Par Alain Fernandez

Tableau de bord prospectif ou équilibré

Historique du Balanced Scorecard de Robert Kaplan et David Norton

1. Le concept du Balanced Scorecard a été présenté pour la première fois en une série d'articles publiés par la Harvard Business Review en 1992 :
"The Balanced Scorecard, Measures that drive performance"
Ces trois articles fondateurs de la méthode sont traduits en français et intégrés au passionnant recueil de textes.

Les systèmes de mesure de la performance
Harward Business Review
Éditions d'Organisation
264 pages
Prix : 24 Euros
Dispo chez :
www.amazon.fr

2. Les deux auteurs Robert Kaplan et David Norton ont ensuite complété cette étude d'expériences de terrain et ont publié chez Harvard Business Press le best seller : « The balanced scorecard ». Ce livre a été traduit et publié en français par les éditions d'organisation.

Le tableau de bord prospectif
Robert S. Kaplan, David P. Norton
Editions d'organisation
311 pages
Prix : 40 Euros
Dispo chez :
www.amazon.fr

3. Afin de préciser la méthode de conception et de mise en oeuvre de la stratégie d'entreprise, Robert Kaplan et David Norton ont complété leur étude avec un deuxième ouvrage :
« The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment » édité par Harvard Business Press.
Ce livre est traduit en français sous le titre :

Comment utiliser le tableau de bord prospectif
R. Kaplan, D. Norton
Éditions d'Organisation
440 pages
Prix : 35,50 Euros
Dispo chez :
www.amazon.fr

4. Au fil des écrits, la méthode, orientée mesure de la performance, a naturellement évolué et couvre à présent l'expression de la stratégie et plus spécifiquement, l'établissement des diagrammes de cause à effet : Les Strategy Maps traduites par "cartes de stratégie" ou "feuilles de route stratégiques" . Il s'agit là de la clé de voûte de la méthode. Les Strategy Maps facilitent la description des liens de cause à effet afin de mieux apprécier le processus de création de valeurs. Point particulièrement ardu, la qualité de la conception Strategy Maps conditionnent la viabilité de l'ensemble du système. Ce livre n'est pas encore traduit en français.

Strategy maps
Robert S. Kaplan, David P. Norton
HBS Press 480 pages
Prix : 30 Euros
Dispo chez :
www.amazon.fr
& Format Kindle

5. Robert Kaplan et David Norton expliquent dans ce nouvel ouvrage la meilleure manière de décliner les Balanced Scorecards, au niveau corporate. Il s'agit en effet de fédérer et de coordonner les efforts des différentes entités afin de ne manquer aucune opportunité de développement. (Livre en anglais)

Alignment (Alignement stratégique)
Robert S. Kaplan, David P. Norton
Harvard Business Review Press 320 pages
Prix : 26 euros
Dispo chez :
www.amazon.fr
& Format Kindle

Ressources web

The Balanced Scorecard—Measures that Drive Performance Un article signé Robert S. Kaplan and David P. Norton de 1992
Putting the Balanced Scorecard to Work celui-ci toujours des deux mêmes signataires, date de 1993

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