Évaluer l'acquisition des compétences

Évaluation des compétences

La compétence : du penser au faire

Pour évaluer une compétence, chacun peut établir une liste exhaustive des connaissances, des attitudes et des aptitudes nécessaires selon la spécialité poursuivie.

le modèle de Stuart et Hubert Dreyfus

Une autre technique plus généraliste sera de se positionner sur un modèle d'acquisition des connaissances, tel celui que nous proposons ici. Stuart et Hubert Dreyfus, tous deux professeurs à Berkeley, ont proposé un modèle assez simple en 5 stades d'acquisition des compétences. Ce modèle est assez pratique pour évaluer son niveau de compétence personnel. Il est ici adapté en ce sens.

Modèle d'évaluation des compétences

1. Novice
2. Débutant avancé
3. Compétent
4. "Pro"
5. Expert

1. Novice

Il ne maîtrise pas encore totalement son sujet et ne perçoit pas distinctement les spécificités d'une situation réelle. N'ayant travaillé que sur des cas d'école, il se raccroche aux règles et procédures apprises en formation.

Il ne sait pas sortir des ridelles de la démarche enseignée pour utiliser sa capacité de jugement lorsque la situation l'exige. Il applique le schéma appris sans chercher à l'adapter au contexte.

2. Débutant avancé

Il s'est déjà frotté à la réalité du terrain et commence à mieux maîtriser son sujet. Il ressent bien les spécificités d'une situation donnée et n'a plus le réflexe systématique de se raccrocher à un cas d'école vu en formation.

En revanche, il n'est pas encore capable d'effectuer un travail de synthèse et doit décomposer les problèmes en sous-problèmes pour mieux les identifier et ainsi les traiter.

3. Compétent

L'expérience aidant, il maîtrise son sujet et ressent bien la plupart des situations de travail. Il est capable d'accomplir sa tâche sans être contraint de se référer aux standards enseignés en formation.

Il est désormais capable de connecter ses nouvelles connaissances avec sa propre expérience. Il est toujours dans une approche analytique et doit décomposer les problèmes pour en apprécier la difficulté et trouver les moyens de les résoudre.

4. "Pro"

C'est le stade d'autonomie par excellence. Le « pro » maîtrise son sujet et délivre quasi systématiquement un résultat conforme aux attentes. Capable d'adopter un raisonnement synthétique, il n'a plus besoin de décomposer systématiquement un problème donné en sous-problèmes pour en apprécier la portée, la difficulté et le moyen de le résoudre.

. Quel que soit le métier pratiqué, les professionnels ayant atteint ce stade se reconnaissent entre eux et se respectent.

5. Expert

On parvient à ce stade ultime avec une pratique assidue, une veille constante de son métier et une quête permanente pour enrichir son capital de connaissance.

Il est donc parfaitement en mesure de faire confiance à son intuition. Il sait donc conseiller, toujours à propos, des alternatives viables pour solutionner les problèmes tout en optimisant les aspects économiques. Il délivre bien évidemment des résultats de haute qualité.

Taxonomie de Bloom

En complément, il est aussi utile de connaitre la taxonomie de Bloom.
La taxonomie de Bloom est un ensemble de trois modèles hiérarchiques utilisés pour classifier les objectifs d'apprentissage en niveau de complexité. La taxonomie de Bloom postule que l'apprentissage des niveaux supérieurs dépend de l'acquisition des connaissances et aptitudes des niveaux inférieurs dans la hiérarchie ainsi établie.

La taxonomie Bloom classe ainsi les objectifs d'apprentissage en six niveaux de complexité croissante :

1. Connaissance
2. Compréhension
3. Application
4. Analyse
5. Synthèse
6. Evaluation

Chaque niveau est caractérisé par un verbe d'action bien spécifique.
Voir ici pour plus d'explication sur ce modèle : Taxonomie de Bloom

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L’auteur

Alain Fernandez a formé au cours de sa carrière un bon nombre de managers et de futurs entrepreneurs. Il est l'auteur de plusieurs livres d'autoformation publiés aux Éditions Eyrolles, vendus à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et régulièrement réédités. Il offre sur le site www.piloter.org plusieurs ebooks gratuits.

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Objectif : Débusquer les pépites de connaissance dans le foutoir du web
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