Compétence et connaissance

L'autoformation, ce n'est pas uniquement se former soi-même, c'est aussi être l'acteur de la formation. Philippe Carré.

Qu'est-ce qu'une compétence ?

L'identification des compétences à acquérir est bien la question fondamentale pour démarrer un plan d'autoformation pertinent. Mais avant de commencer, mettons-nous d'accord sur la définition des termes « compétence » et « connaissance ». Le dictionnaire interministériel propose la définition suivante :

Cette première définition n'est pas très éloignée de celle proposée par l'Afnor (FD X50-183) :

Il manque cependant à cette dernière la notion d'évaluation. Cette notion est fondamentale, nous utiliserons donc la première définition comme référence.

Une compétence s'acquiert par la pratique

Le passage à l'action est une condition essentielle. Une compétence, ce n'est pas que du savoir, c'est aussi de la pratique, du savoir-faire.

Prenons le cas d'un soudeur professionnel. Il maîtrise parfaitement l'usage de ses outils, il sait identifier les matériaux à unir, et choisit la technique la mieux adaptée en tenant compte des risques potentiels.

Un soudeur de l'industrie pétrochimique est confronté au quotidien aux questions de sécurité. Il est compétent, il sait donc aussi évaluer la qualité de son travail.

Qu'est-ce que la connaissance ?

Le dictionnaire interministériel apporte à ce sujet une définition claire et univoque :

L'Éducation Nationale résume assez bien le propos. Elle définit l'acquisition d'une compétence ainsi :

Cette définition est particulièrement intéressante. Elle dissocie bien la phase théorique de la phase pratique, et précise pour cette dernière l'importance de disposer des bonnes attitudes comportementales lorsqu'il s'agit de passer à l'action.

Être compétent, c'est aussi être capable de s'adapter à de nouvelles situations, de nouveaux contextes pour exercer son talent dans les règles de l'art.

Un exemple concret d'acquisition de compétence

Tout enseignant de l'enseignement supérieur se doit de maitriser l'outil informatique. Le certificat informatique et internet de l'enseignement supérieur, le C2I2 , valide le niveau requis.

Maîtriser les technologies de l'information et de la communication.

Nous allons utiliser cet exemple puisé dans le référentiel de l'éducation nationale pour illustrer la définition précédente. Cela peut sembler un vaste programme, mais c'est justement la précision des connaissances, des capacités et des aptitudes qui vont nous permettre de fixer le périmètre de ladite compétence.

1. Les connaissances à maîtriser

• Les connaissances relatives aux compétences inscrites dans le référentiel du Certificat Informatique & Internet « enseignant » (C2I2).
• Les droits et devoirs liés aux usages des Technologies de l'Information et de la Communication.

2. Les capacités de l'enseignant

Être capable de :

• Concevoir, préparer et mettre en oeuvre des contenus d'enseignement et des situations d'apprentissage s'appuyant sur les outils et ressources numériques.
• Participer à l'éducation aux droits et devoirs liés aux usages des technologies de l'information et de la communication.
• S'impliquer dans l'éducation à un usage civique, éthique et responsable des réseaux numériques ouverts sur l'internet et à leurs risques et dangers éventuels.
• Utiliser les Tic et les outils de formation ouverte et à distance pour actualiser ses connaissances.
• Travailler en réseau avec les outils du travail collaboratif.

3. Les attitudes à adopter

Observer une attitude :

• Critique vis-à-vis de l'information disponible.
• Réfléchie et responsable dans l'utilisation des outils interactifs exigée des élèves.
• Il actualise ses connaissances et compétences au cours de son exercice professionnel.

Source : Compétence nº 8 du site www.education.gouv.fr

Infographie, définition compétence selon l'éducation nationale

Légende : Infographie, cliquez sur l'image pour l'agrandir...

Pour conclure

Même si l'acquisition des connaissances représente une part importante du processus d'autoformation, elles ne sont guère suffisantes pour prétendre à de nouvelles compétences. Encore faut-il savoir les mettre en pratique et disposer de la capacité de jugement adéquate pour affronter les situations inédites.

Les professionnels en exercice ne seront pas surpris de ce constat. Ils savent parfaitement que ce n'est qu'au terme de nombreuses heures de pratique qu'ils pourront exercer leur compétence dans les meilleures conditions.

Un truc utile....

Depuis déjà bien des années, l'outil informatique a poussé la porte de l'entreprise et impose ses règles à la large majorité des métiers. Bien des professionnels, dont l'informatique n'est pas le métier, se contentent de maîtriser quelques fonctions élémentaires de l'outil pour accomplir leur tâche.

Il est bien évident que ce niveau basique de connaissance est totalement insuffisant dans une société informatisée comme la nôtre actuellement. Les plus prévoyants comprendront aisément qu'il est plus qu'utile de se doter de solides compétences dans ce domaine pour mieux maîtriser les technologies de l'information.

Les certificats de type C2I proposés par l'éducation nationale pour ses étudiants et ses enseignants sont particulièrement bien conçus. Je ne saurais que trop inviter le lecteur intéressé par l'acquisition des compétences de ce type, de se procurer le programme de ces certificats afin de préparer le cadre de son autoformation.

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L’auteur

Alain Fernandez a formé au cours de sa carrière un bon nombre de managers et de futurs entrepreneurs. Il est l'auteur de plusieurs livres d'autoformation publiés aux Éditions Eyrolles, vendus à plusieurs dizaines de milliers d'exemplaires et régulièrement réédités. Il offre sur le site www.piloter.org plusieurs ebooks gratuits.

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